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Titre
Text copied to clipboard!Agent de ravitaillement
Description
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Nous recherchons un agent de ravitaillement compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de fournir du carburant aux véhicules de manière sécurisée et efficace, tout en offrant un excellent service à la clientèle. Ce rôle exige une attention particulière à la sécurité, une connaissance des procédures de manipulation des carburants, ainsi qu'une capacité à interagir positivement avec les clients. L'agent de ravitaillement doit également être capable de gérer les transactions, maintenir la propreté de la station-service et signaler tout problème technique ou de sécurité. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la station et la satisfaction des clients. Nous valorisons les candidats ayant un sens aigu du service, une grande rigueur et une bonne capacité d'adaptation dans un environnement dynamique. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience client optimale tout en garantissant la sécurité et la qualité du service.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Fournir du carburant aux véhicules en respectant les normes de sécurité.
- Accueillir et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Effectuer les transactions de paiement et gérer la caisse.
- Maintenir la propreté et l'ordre de la station-service.
- Surveiller les équipements et signaler tout dysfonctionnement.
- Respecter les procédures de sécurité liées à la manipulation des carburants.
- Informer les clients sur les produits et services disponibles.
- Gérer les stocks de carburant et autres produits.
- Assurer la conformité avec les réglementations environnementales.
- Participer à la formation continue sur la sécurité et le service client.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en station-service ou poste similaire souhaitée.
- Connaissance des règles de sécurité liées aux carburants.
- Bonne condition physique pour manipuler les équipements.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Sens du service client et attitude professionnelle.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles.
- Respect strict des consignes de sécurité.
- Maîtrise des procédures de caisse et de gestion des paiements.
- Capacité à gérer les situations d'urgence.
- Permis de conduire valide est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le domaine du ravitaillement en carburant ?
- Comment assurez-vous la sécurité lors de la manipulation des carburants ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Êtes-vous à l'aise avec la gestion des transactions financières ?
- Comment maintenez-vous la propreté et l'ordre dans votre espace de travail ?
- Pouvez-vous travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends ?
- Comment réagiriez-vous en cas de déversement de carburant ?
- Quelle est votre expérience avec les équipements de station-service ?
- Comment contribuez-vous à une bonne ambiance de travail en équipe ?
- Êtes-vous disposé à suivre des formations régulières sur la sécurité et le service client ?
